Avec 28’639 cas et 11’316 décès, l’épidémie d’Ebola qui a sévit en Afrique de l'Ouest de 2014 à 2016 a stupéfié le monde et révélé les lacunes collectives de la communauté sanitaire mondiale face à une maladie virulente et mortelle. Elle a également été l’occasion d’une des plus importantes réponses de l’histoire de MSF avec plus de 5'000 employés occupés à soigner les patients et à contenir l’épidémie. Dans ce chapitre, Heather Pagano et Marc Poncin s’interrogent tant sur les succès que sur les échecs de l’organisation, obligée, pendant la propagation de l'épidémie, d’assumer des responsabilités au-delà de son habituel rôle d’acteur de première urgence.